Претензия по договору подряда — образец
Претензия по договору подряда предъявляется заказчиком при недостатках работ или просрочке, а подрядчиком при неоплате. Заполните шаги, и конструктор соберёт готовый PDF. Что понадобится для заполнения
- данные заказчика и подрядчика;
- номер и дата договора, какие работы, цена и оплата;
- основание: недостатки, просрочка, неоплата;
- недостатки, срок завершения, просрочка;
- требование по ст. 723 ГК РФ, суммы и неустойка.
Основание: договор подряда и акт выполненных работ. Сроки и этапы фиксирует календарный план работ. Разбор полей формы есть в инструкции под формой.
Образец документа — пример заполнения
Фрагмент готового документа. Все данные вымышлены и показаны для примера.
| Москва | 15.09.2026 |
ПРЕТЕНЗИЯ
по договору подряда № [номер договора] от 15.09.2026
От кого Иванов Иван Иванович | Кому +7 900 123-45-67 |
Обстоятельства дела
Между Иванов Иван Иванович (далее — «Заказчик») и +7 900 123-45-67 (далее — «Подрядчик») заключён договор подряда № [номер договора] от 15.09.2026 (далее — «Договор»). Подрядчик обязался выполнить работы: Ремонт квартиры по адресу..., монтаж кровли, изготовление мебели.... Цена работ по Договору — 150 000,00 руб. Заказчиком оплачено 150 000,00 руб.
В результате выполненных работ обнаружены недостатки (выявлены 15.09.2026): [какие недостатки выявлены]
Недостатки обнаружены в пределах гарантийного срока: 24 месяца с даты подписания акта.
Правовое обоснование
Согласно ст. 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, а односторонний отказ от их исполнения не допускается, кроме случаев, предусмотренных законом или договором.
В силу ст. 723 ГК РФ, если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования, заказчик вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за работу цены либо возмещения своих расходов на устранение недостатков, если право заказчика устранять их своими силами предусмотрено договором. Если отступления в работе или иные недостатки результата работы являются существенными и неустранимыми либо не устранены в установленный срок, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать возмещения причинённых убытков.
… Остальные разделы, реквизиты и подписи — в готовом документе.
О документе: условия и пояснения
Когда подходит претензия
Если подрядчик выполнил работу с недостатками, заказчик вправе по своему выбору требовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения цены или возмещения своих расходов на исправление (ст. 723 ГК РФ). Если подрядчик нарушил срок, применяется неустойка по договору или закону. Для граждан, заказывающих работы для личных нужд, действует Закон о защите прав потребителей. Заявить о недостатках можно в пределах гарантийного срока, поэтому проверьте срок в договоре.
Как заполнить ключевые поля
| Поле формы | Что выбрать или указать | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Номер и дата договора | Из договора | Должны совпадать с оригиналом |
| Какие работы | Описание из договора или сметы | Чем точнее, тем лучше |
| Цена и оплачено | Рубли | Определяют сумму |
| Работы для личных нужд | Отметьте для граждан | Включает нормы потребителя |
| Основание претензии | Недостатки, просрочка, неоплата | Определяет блок полей |
| Недостатки | Каждый отдельно | Где и в чём выражается |
| Дата обнаружения | Дата | Нужна для проверки срока |
| Гарантийный срок | Срок из договора | Проверьте, не истёк ли |
| Требование по недостаткам | Устранить, уменьшить цену, возместить расходы | Выбор по ст. 723 ГК РФ |
| Неустойка | Договорная или законная | Приложите расчёт |
Что сделать после отправки
Типичные ошибки
Часто задаваемые вопросы
По ст. 723 ГК РФ — безвозмездное устранение недостатков в разумный срок, соразмерное уменьшение цены либо возмещение своих расходов на устранение (если это предусмотрено договором). При существенных неустранимых недостатках или неустранении в срок можно отказаться от договора и потребовать убытки.
Срок должен быть разумным с учётом объёма работ. Для косметических недостатков достаточно 10–14 дней, для сложных строительных — 20–30 дней. Если в договоре есть срок устранения по гарантии, используйте его.
Да, если недостатки скрытые и не могли быть обнаружены при обычной приёмке, либо если они появились в гарантийный срок. В претензии укажите, когда и как вы их обнаружили, и приложите подтверждение.
Направьте претензию с требованием завершить работы в определённый срок и, при наличии условия в договоре, уплатить неустойку. Если очевидно, что работа не будет закончена вовремя, заказчик вправе отказаться от договора и потребовать убытки (п. 2 ст. 715 ГК РФ).
Возьмите ставку и порядок из договора: обычно это процент от цены работ или от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Если вы потребитель, а договор ставку не предусматривает или ущемляет ваши права, применяется 3 % цены работы за каждый день просрочки по Закону о защите прав потребителей, но не более цены работы.
Для претензии оно не обязательно, но сильно повышает шансы договориться. Заключение определяет объём недостатков и стоимость их исправления, а также подтверждает связь с некачественной работой.
Только если договор прямо это допускает. Иначе сначала направьте претензию и дайте подрядчику возможность исправить. Сохраняйте документы о расходах: чеки, договоры с другими исполнителями, акты.