Претензия по договору поставки — образец
Претензия по договору поставки предъявляется покупателем при непоставке, просрочке или браке, а поставщиком при неоплате. Заполните шаги, и конструктор соберёт готовый PDF. Что понадобится для заполнения
- данные покупателя и поставщика;
- номер и дата договора, товар, цена и оплата;
- основание: недопоставка, просрочка, недостатки товара;
- что не поставлено или в чём недостатки;
- требования, суммы и неустойка.
Основание: договор поставки. Приёмка фиксируется актом приёма-передачи товара. Если ответа нет, подавайте иск. Разбор полей формы есть в инструкции под формой.
Образец документа — пример заполнения
Фрагмент готового документа. Все данные вымышлены и показаны для примера.
| Москва | 15.09.2026 |
ПРЕТЕНЗИЯ
по договору поставки № [номер договора] от 15.09.2026
От кого Иванов Иван Иванович | Кому Сидоров Алексей Петрович |
Обстоятельства дела
Между Иванов Иван Иванович (далее — «Покупатель») и Сидоров Алексей Петрович (далее — «Поставщик») заключён договор поставки № [номер договора] от 15.09.2026 (далее — «Договор»). Поставщик обязался передать в собственность Покупателя товар: Плитка керамическая, 500 кв. м; сахар-песок, 20 тонн.... Стоимость товара по Договору — 150 000,00 руб. Покупателем оплачено 150 000,00 руб.
Поставщик допустил недопоставку товара: [что и в каком объёме не поставлено]
Правовое обоснование
Согласно ст. 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от их исполнения не допускается, кроме случаев, предусмотренных законом. В соответствии со ст. 506 ГК РФ по договору поставки поставщик обязуется передать товар в обусловленный срок покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным или домашним использованием, а покупатель — принять и оплатить его.
Неисполнение обязанности поставить товар в согласованном количестве и ассортименте является нарушением Договора. Согласно ст. 521 ГК РФ неустойка за недопоставку или просрочку поставки товаров взыскивается до фактического исполнения обязательства в натуре, а при существенном нарушении поставщиком договора покупатель вправе отказаться от его исполнения (ст. 523 ГК РФ).
Требования
… Остальные разделы, реквизиты и подписи — в готовом документе.
О документе: условия и пояснения
Когда подходит претензия
Поставщик обязан передать товар в срок и надлежащего качества (ст. 506, 508, 518 ГК РФ), а покупатель принять и оплатить его. При недопоставке покупатель вправе требовать восполнения недостающего количества (ст. 511 ГК РФ), при недостатках замены, соразмерного уменьшения цены или устранения недостатков (ст. 518 ГК РФ). Существенное нарушение условий поставки позволяет отказаться от договора (ст. 523 ГК РФ). Условия претензионного порядка и размер неустойки часто закреплены в самом договоре.
Как заполнить ключевые поля
| Поле формы | Что выбрать или указать | На что обратить внимание |
|---|---|---|
| Номер и дата договора | Из договора | Должны совпадать с оригиналом |
| Товар | Наименование, количество | Как в спецификации |
| Цена и оплата | Рубли | Определяют сумму |
| Основание претензии | Недопоставка, просрочка, недостатки, неоплата | Определяет блок полей |
| Что не поставлено | Позиции и объёмы | Сверьте с накладными |
| Срок поставки | Дата по договору | Для расчёта просрочки |
| Недостатки | Партия и дефекты | Приложите акты |
| Накладная или УПД | Реквизиты | Подтверждает поставку |
| Уведомление поставщика | Как и когда уведомили | Если порядок есть в договоре |
| Требования | Поставить, заменить, вернуть деньги | Выберите из списка |
| Неустойка | Договорная | Приложите расчёт |
Что сделать после отправки
Типичные ошибки
Часто задаваемые вопросы
Да, если спор между организациями и (или) ИП: арбитражный суд возвращает иск, если претензионный порядок не соблюдён. Общий срок ответа — 30 календарных дней, если закон или договор не устанавливает иной. По договору он может быть сокращён.
Потребовать поставить недостающее количество, взыскать неустойку (если она в договоре) и убытки. При существенном нарушении можно отказаться от исполнения договора и вернуть предоплату (ст. 523 ГК РФ). Неустойка за недопоставку и просрочку взыскивается до фактического исполнения обязательства в натуре (ст. 521).
Сначала зафиксируйте недостатки: составьте акт о выявленных дефектах с участием представителя поставщика (или в одностороннем порядке, если договор допускает), сделайте фото, при необходимости проведите экспертизу. Затем направьте претензию и приложите акт.
Договорную неустойку нельзя. Но при денежных обязательствах возможны проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), а также убытки при доказанности размера.
Проверьте договор: часто там установлен срок рассмотрения претензии (5, 10, 15 или 30 дней). Если нет — используйте 30 календарных дней: это срок, который обычно ждёт арбитражный суд. Более короткий срок допустим для устранения недостатков, если он разумен.
Укажите фактическое состояние: что поставлено, что осталось, какие недостатки устранены. Претензия должна отражать актуальный объём требований, иначе суд уменьшит сумму.
Если договор позволяет обмен юридически значимыми сообщениями по email или через ЭДО, да. Иначе надёжнее заказное письмо с описью вложения; электронный экземпляр можно продублировать для ускорения.